حریم خصوصی و
دسترسی به سوابق

اطلاعات هویتی و تماس برای ورود و شناسایی حساب، و سوابقی که خودتان یا افراد و مراکز مجاز ثبت می‌کنند، در سامانه نگهداری می‌شوند. این سوابق می‌توانند شامل گزارش آزمایش، مدارک و تصاویر پزشکی، نسخه، تحویل دارو و پیگیری‌ها باشند.

اصل مدرک همراه تاریخ و منبع آن در پرونده قرار می‌گیرد. متن و زمان رضایت و تغییرات مجوز نیز ثبت می‌شوند تا وضعیت دسترسی قابل پیگیری باشد.

پزشک مسئول، پس از انتخاب و ثبت رضایت شما، می‌تواند سوابق و اصل مدارک همین پرونده را بررسی و برنامهٔ مراقبت ثبت کند. برای دسترسی پزشک همکار، هم رضایت شما برای همان فرد و هم تأیید پزشک مسئول لازم است.

مجوز پزشک همکار فقط برای مطالعهٔ سوابق است و شامل تغییر تصمیم پزشکی یا اشتراک دوبارهٔ پرونده نمی‌شود. کارکنان مراکز نیز در محدودهٔ نقش و خدمت مجاز خود دسترسی دارند. خرید خدمت یا عضویت در شبکه، دسترسی به پروندهٔ دیگران ایجاد نمی‌کند.

رضایت استفاده از سوابق هنگام ورود ثبت می‌شود و می‌توانید متن و وضعیت آن را در حساب خود ببینید. دریافت مستقیم از هر مرکز به مجوز و اتصال فعال همان مرکز هم نیاز دارد. ثبت رضایت به‌تنهایی به‌معنای دسترسی به همهٔ مراکز یا سوابق قبلی شما نیست.

مدارکی را که در اختیار دارید، می‌توانید خودتان به پرونده اضافه کنید. اجازهٔ استفاده از سوابق با اجازهٔ دسترسی به یک پزشک مشخص، دو انتخاب جدا هستند.

در حساب خود، بخش «مدیریت دسترسی به پرونده» یا پزشکان و رضایت‌ها را باز کنید. اجازهٔ استفاده از سوابق و دسترسی پزشک را جداگانه بررسی و هرکدام را که می‌خواهید لغو کنید. رضایت لغوشدهٔ استفاده از سوابق، با ورود دوباره به حساب خودکار فعال نمی‌شود.

با لغو دسترسی پزشک، او دیگر از طریق آن مجوز نمی‌تواند سوابق را در سامانه ببیند. پرونده حفظ می‌شود و نسخه‌ای که پیش‌تر دریافت شده است، خودکار بازپس گرفته نمی‌شود.

با پایان بستهٔ خدمات، دسترسی پایهٔ شما به پرونده و نتایج تکمیل‌شده باقی می‌ماند. لغو رضایت یا مجوز پزشک نیز پرونده را حذف نمی‌کند.

برای پرسش دربارهٔ مدت نگهداری، اصلاح یا حذف اطلاعات با پایش تماس بگیرید. امکان انجام درخواست شما پس از بررسی مشخص می‌شود؛ ثبت درخواست به‌معنای حذف فوری اطلاعات یا همهٔ نسخه‌های آن نیست.

برای دیدن پرونده باید به اینترنت متصل باشید و وارد حساب شوید. صفحهٔ آفلاین پایش سوابق پزشکی شما را نمایش نمی‌دهد.

در پایان کار از حساب خارج شوید و کد ورود را در اختیار دیگران نگذارید. اگر مدرکی را روی دستگاه دریافت کرده‌اید، از فایل ذخیره‌شده هم مراقبت کنید؛ خروج از حساب آن فایل را حذف نمی‌کند.